적립금은 구매금액이 3만원 이상일 때 신규 회원가입 시 받으신 적립금 3000원을 결제창에서 바로 사용하실 수 있으며,

추가로 3만원 이상 구매 시 무료배송 혜택도 받으실 수 있습니다.

항상 레드힙을 찾아주시는 모든 분들께 감사드리며 앞으로도 좋은 서비스로 찾아뵙겠습니다.

감사합니다.

직접 방문하여 구매는 불가능 합니다.

다만, 주문하신 상품을 방문수령은 가능합니다.

방문수령을 원하실 경우 고객센터에 미리 연락주시길 바랍니다.

온라인으로 주문이 곤란하시거나 번거로우신 분들을 위해서

레드힙에서는 전화로 주문을 받고 있습니다.

전화 주문을 하실경우 고객센터로 전화주셔서 원하시는

상품명과 주소를 알려주시면 입금 확인 후 배송해드리고 있습니다.

레드힙에서는 무조건 비밀배송으로 상품을 출고합니다.

택배송장에는 사이트명이 아닌 "RH컴퍼니"로 표기되어 배송되며,

품명은 "의류"로 표기되어 배송됩니다.

택배 봉투 및 택배 박스는 내용물이 전혀 비치지 않으니 안심하시고

주문하셔도 됩니다.

레드힙은 퀵서비스로 배송이 가능합니다.

서울 지역뿐만 아니라 타 지역이나 지방에도 퀵서비스가 가능합니다.

다만, 제주지역이나 도서산간지역은 퀵서비스 이용이 불가한 점 양해 바랍니다.

퀵서비스를 원하실 경우 "오후 4시 이전" 까지 고객센터로 연락 주시길 바랍니다.

-배송안내

1. 배송기간 : 2~5일

2. 배송안내 : 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 배송해드립니다.

                 다만, 상품종류의 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

                 재고가 없거나 재입고 될 경우 5~7일 이상 추가소요 될 수 있습니다.

-당일출고

1. 오후 5시 이전까지 입금확인이 완료된 주문건만 당일 출고가 가능합니다.

2. 품절상품이나 입고가 지연된 상품은 당일 출고가 불가합니다.

3. 주말 / 공휴일은 당일 출고가 불가합니다.

4. 천재지변이나 택배사의 사정에 따라서 배송이 지연될 수 있습니다.

5. 제주지역 / 도서산간지역은 배송기간이 조금 더 소요됩니다.

6. 당일수령이 아닌 당일출고로 익일 이후에 수령이 가능합니다.

- 입금자명이 다른경우

1. 주문자와 입금자가 다를경우 입금자로 입금하셔야 합니다.

2. ex) 레드힙 - 입금자 레드힙 (O) , 레드힙 - 입금자 레드힙! (X)

3. 글자 하나라도 틀리시면 입금확인이 어려운 점 참고 부탁드립니다.

- 주문금액과 입금금액이 다른경우

1. ex) 주문금액 9,987원 , 입금액 10,000원 입금하신 경우

2. 적립금과 회원가입 시 추가 할인 혜택으로 인하여 1원 단위가 나올 수 있습니다.

3. 더욱더 많은 금액을 입금하신다고 하셔도 입금확인은 자동으로 되지 않습니다.

- 주문시 선택하신 입금은행과 입금한 은행이 다른경우

- 이와같이 입금을 실수하신 경우, 또는 입금을 정확하게 하셨는데 확인이 되시지

   않는경우 고객센터 또는 질문답변 게시판으로 연락 바랍니다.

- 입금확인은 자동 입금확인으로 오후 5시 이전까지 입금확인된 주문 건만 출고되오나,

   입금확인이 소요되는(로봇 수집 확인) 처리시간을 감안해주셔서 주문, 입금 부탁드립니다.